การสร้างแบบสอบถามความพึงพอใจด้วย Excel | ความพึงพอใจในการให้บริการ หมายถึง

การสร้างแบบสอบถามความพึงพอใจด้วย Excel

ชมวิดีโอด้านล่าง

นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูเพิ่มเติม

การสร้างแบบสอบถาม เพื่อประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ จะใช้ Excel ง่ายๆ แต่ใช้ได้เลยค่ะ

การวิเคราะห์ความพึงพอใจจากแบบสอบถาม ด้วย excel

ชมวิดีโอด้านล่าง

การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจอัตโนมัติ ด้วย Excel ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การแปลผลระดับความพึงพอใจ ด้วยคำสั่งฟังก์ชั่น Count CountA if() ตรวจสอบค่าว่าง ฯลฯ

นำเสนองานวิจัยปัจจัยคุณภาพการบริการที่ผลต่อความพึงพอใจ

ชมวิดีโอด้านล่าง

โดย นส. จารุวรรณ สายรุ่งเรืองศิลป์

Survey Slash ระบบประเมินความพึงพอใจ ณ จุดให้บริการด้วย Tablet

ชมวิดีโอด้านล่าง

ระบบประเมินความพึงพอใจ
ช่วยให้ทราบถึงข้อเสนอแนะในการให้บริการ การนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ในการทำธุรกิจ เช่น ธุรกิจขายปลีก, ธุรกิจบริการ, ธุรกิจร้านอาหาร ล้วนแล้วแต่ต้องการสร้างยอดขายที่เติบโตต่อเนื่อง สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ไม่สามารถปฏิเสธได้เลย คือ การได้รับคำเสนอแนะของผู้มารับบริการ ธุรกิจที่มีความพร้อมและมีข้อมูลในมือจะช่วยให้สามารถนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหาหรือเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการที่สูงขึ้น
Survey Slash คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลคำเสนอแนะต่างๆจากลูกค้าของคุณได้แบบ Realtime สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ได้ในทันที สะดวก รวดเร็ว ลดการใช้กระดาษและความล่าช้าในการรวบรวมข้อมูลในแบบเดิมๆ ธุรกิจสามารถใช้บริการระบบประเมินความพึงพอใจของ Survey Slash ในอัตราค่าบริการเพียงวันละไม่ถึง 10 บาท / 1 License เท่านั้น

วิเคราะห์และสรุปข้อมูลผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ ด้วย excel

ชมวิดีโอด้านล่าง

จัดทำรายงาน สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นของ ผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ ด้วย Excel
สรุปค่าเป็นเปอร์เซ็น ร้อยละ รายงานกราฟ รูปแบบต่างๆ

นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูบทความเพิ่มเติมในหมวดหมู่Sales experience